Posicionar a la región de Coquimbo como un destino diverso e inclusivo, que resguarde y proteja el ecosistema social, ambiental, cultural y creativo y que ponga en valor el territorio y su identidad, con capital humano capacitado, son algunas de las principales directrices identificadas en el taller de la tercera fase de la Estrategia Nacional de Turismo Descentralizada.
En esta instancia, realizada el jueves 16 de noviembre en La Serena por la Subsecretaría de Turismo y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y Sernatur, se recogieron las propuestas de actores públicos y privados en torno a pilares como la gobernanza, la descentralización, la sustentabilidad y resiliencia del turismo, el posicionamiento regional a través de experiencias únicas, la planificación estratégica y la inversión turística con enfoque sustentable.
En esta co-construcción participativa, el Estado, los municipios, los tours operadores, gremios empresariales, universidades e instituciones formadoras, entre otros, entregaron sus ideas y visiones acerca de las potencialidades y oportunidades del turismo de la Región de Coquimbo mirando hacia el 2035.
Pía Castillo, Seremi de Economía, Fomento y Turismo, destaca que “la elaboración de la Estrategia Nacional de Turismo Descentralizada es uno de los compromisos de Gobierno del Presidente Gabriel Boric y se realiza de manera participativa. Estamos convencidos, como Gobierno, que la participación amplia de todos y todas es la clave para la construcción de las políticas públicas y esta ocasión fue un claro ejemplo de ello”.
Por su parte, Daniela Velásquez, académica de la Universidad Santo Tomás, institución que colabora en el diseño de la Estrategia Nacional de Turismo Descentralizada y que entregará un informe al PNUD en base a la información recogida, explica que “las principales urgencias identificadas, son solucionar problemas normativos y de gobernanza en los gobiernos locales; además de la creación de un Ministerio de Turismo y avanzar en la formación y capacitación académica”.
Cabe señalar que, luego del análisis por parte del PNUD, la propuesta será entregada a la Subsecretaría de Turismo que, posteriormente, la socializará con los participantes de la Estrategia.
Generar una visión y un relato regional
Desde los gobiernos locales, en tanto, existe una gran expectativa por plasmar en la Estrategia una visión regional, que considere las realidades de cada territorio. Solange Mondaca, encargada de la Oficina de Turismo de la Municipalidad de Andacollo, destaca que “es muy importante que se puedan organizar todos los municipios y desarrollar un trabajo colaborativo, integrador y mancomunado entre todas las comunas de la Región”.
Fortalecer el capital humano
Otra de las principales brechas identificadas, es la formación de capital humano que pueda enfrentar los desafíos del fortalecimiento del destino turístico. Neivi Molina, jefa de la escuela de Gestión, Servicios y Tecnología Digital del CFT Estatal de la Región de Coquimbo, plantea que “el turista va donde siente que le satisfacen sus necesidades y superan sus expectativas y ve la cara visible de Coquimbo, que son las personas. Nosotros impartimos la carrera de Técnico de Turismo en Nivel Superior y sabemos que el sector está carente de personal calificado y ese es uno de los ejes de esta Estrategia”.